Un paziente ringrazia l’ospedale di Rivoli per l’umanità del personale

Il 14 novembre 2026, un paziente ha inviato una lettera di ringraziamento all’ospedale di Rivoli, sottolineando l’umanità e la professionalità del personale della Unità di Terapia Intensiva Coronarica (UTIC). L’autore, Alberto Domenico Dosio, ha espresso apprezzamento per il comportamento delle persone che ha incontrato durante il suo ricovero, sottolineando come ogni interazione sia stata caratterizzata da gentilezza, disponibilità e sensibilità. La lettera, inviata alle direzioni sanitarie dell’Asl To3 e dell’ospedale degli Infermi di Rivoli, rappresenta un riconoscimento per un ambiente di lavoro in cui il valore umano è stato messo in primo piano.

Un’esperienza di empatia e professionalità

Il paziente ha sottolineato come durante la sua permanenza nella UTIC non abbia mai incontrato una sola persona che avesse manifestato scortesia, impazienza o indifferenza. Medici, infermieri, operatori sociosanitari e personale ausiliario hanno dimostrato una disponibilità e una gentilezza che, per costanza e spontaneità, vanno ben oltre il semplice adempimento dei propri doveri professionali. L’autore ha espresso apprezzamento per l’attenzione autentica e per i piccoli gesti che, pur sembrando insignificanti, hanno avuto un impatto profondo durante un momento di forte vulnerabilità.

La lettera ha espresso un riconoscimento per un ambiente in cui il comportamento umano è stato messo al centro. Il paziente ha riconosciuto che il valore di una persona si manifesti soprattutto nel modo in cui si comporta quando nessuno le impone di essere gentile. L’autore ha espresso la sua gratitudine a tutte le persone della UTIC, senza distinzioni di qualifica, ruolo o responsabilità, riconoscendo che il loro comportamento ha lasciato un segno profondamente positivo.

Un patrimonio umano e organizzativo

La lettera ha anche sottolineato come un intero gruppo di persone straordinarie rappresenti una cultura del lavoro e un patrimonio umano che merita di essere riconosciuto, valorizzato e preservato. Il paziente ha espresso la sua convinzione che il comportamento umano e la professionalità siano qualità rare e difficili da mantenere, soprattutto in un contesto come quello della UTIC, dove la fragilità della vita è una realtà quotidiana. Il paziente ha riconosciuto che il personale ha saputo mantenere la gentilezza e la sensibilità anche in un momento di forte stress. Nonostante le difficoltà quotidiane che affronta il personale sanitario, il paziente ha riconosciuto come l’esperienza nella UTIC di Rivoli abbia dimostrato un livello di professionalità e empatia raro. La lettera, inviata con sincera stima e profondo rispetto, rappresenta un riconoscimento per un ambiente in cui l’umanità è stata messa al centro del lavoro.