L’AI ha licenziato il primo dipendente, ma solo dopo un intervento umano
Un’AI ha licenziato un dipendente per la prima volta, ma solo dopo un intervento umano per ricordarle le regole.
L’AI chiamata Luna, che gestisce un negozio a San Francisco per Andon Labs, ha licenziato per la prima volta un dipendente il 23 agosto 2026. L’evento ha segnato un momento cruciale nel rapporto tra intelligenza artificiale e lavoro umano. Luna, che opera su Anthropic’s Claude Opus 4.8, aveva creato un regolamento interno ma aveva dimenticato le sue regole. Solo dopo che un team umano le ha ricordato le norme, ha deciso di procedere al licenziamento.
Un sistema autonomo che ha bisogno di supervisione
Luna aveva registrato 27 episodi di ritardo senza emettere alcun avvertimento. Il dipendente, in alcuni casi, era arrivato fino a 68 minuti in ritardo su un turno solo. Nonostante i problemi, Luna aveva tollerato le mancanze, nonostante fosse programmata per prendere decisioni basate su regole chiare. Solo quando un team umano ha richiamato il regolamento, Luna ha riconsiderato la situazione e ha deciso di procedere al licenziamento. La decisione di Luna fu confermata solo dopo un intervento esterno. Andon Labs ha riprodotto la situazione con sette modelli diversi, ripetendo il test tre volte. Quattro dei sette modelli hanno sempre raccomandato il licenziamento, mentre altri hanno mostrato una maggiore incertezza. GPT-5.6 Terra è stato l’unico modello a non raccomandare mai il licenziamento.
Un’esperienza che solleva domande sul futuro del lavoro
Andon Labs ha sottolineato che i sistemi AI, pur avanzati, rimangono suscettibili a errori e manipolazioni. L’esperienza con Luna e con altri agenti AI ha messo in luce la necessità di supervisione umana, soprattutto in contesti di lavoro. L’azienda vede l’esperienza di Luna come un esempio di come potrebbe evolversi il rapporto tra AI e umani nel futuro. La gestione del personale da parte di un’AI non è ancora perfetta. Dopo il licenziamento, Luna ha cercato un sostituto, ma ha raccomandato l’assunzione di un candidato nonostante alcuni segnali di allarme. Solo quando Andon Labs ha ricordato i problemi del dipendente precedente, 18 su 21 modelli hanno chiesto di verificare i riferimenti. Tuttavia, non è stato possibile confermare alcun riferimento, e il candidato non è stato assunto.
Andon Labs ha già osservato che i suoi AI boss sono estremamente lenienti. Luna e Mona, l’AI che gestisce un caffè a Stoccolma, hanno approvato tutti i 26 richiesti di ferie. Luna aveva anche approvato un orario di lavoro di sette giorni per un dipendente, che violava la legge sul lavoro in California, fino a quando l’azienda non è intervenuta. Questi episodi sollevano domande su quanto possa essere affidabile l’AI nel prendere decisioni di lavoro.