iPhone 18 Pro Max, alcuni utenti perde servizio cellulare e Apple propone un nuovo telefono come soluzione

Alcuni utenti del modello iPhone 18 Pro Max hanno segnalato di perdere il servizio cellulare, con conseguenze che limitano la possibilità di effettuare chiamate, inviare messaggi o utilizzare i dati mobili. Per questi utenti, l’unica alternativa disponibile è l’utilizzo della rete Wi-Fi. Apple ha risposto al problema offrendo come soluzione un nuovo telefono, un approccio che ha suscitato preoccupazioni tra i possessori del dispositivo. L’evento si è verificato a partire da ottobre 2026, con segnalazioni iniziali che indicano un problema limitato al modello iPhone 18 Pro Max su rete AT&T.

Un problema limitato a un modello specifico

Le segnalazioni indicano che il problema è limitato al modello iPhone 18 Pro Max, disponibile solo su rete AT&T. Il problema non riguarda altri modelli di iPhone, come il più piccolo iPhone 18 Pro, che utilizza un modulo C2 prodotto da Apple. Il problema sembra dipendere da una combinazione di fattori, tra cui il software, le configurazioni del provider e la connessione di rete. Apple ha rilasciato un aggiornamento delle configurazioni del provider e un aggiornamento iOS 27.0.1 per cercare di mitigare l’effetto, ma per gli utenti che hanno già perso il servizio, la soluzione proposta è la sostituzione del dispositivo.

Apple ha rilasciato un aggiornamento delle configurazioni del provider e un aggiornamento iOS 27.0.1 per cercare di mitigare l’effetto.

Il problema ha suscitato attenzione anche a causa della differenza hardware tra il modello iPhone 18 Pro Max e gli altri dispositivi Apple. Mentre il Pro Max utilizza un modulo Qualcomm, i modelli più piccoli utilizzano un modulo C2 prodotto da Apple. Questa differenza potrebbe influire sul comportamento della rete e sulle prestazioni del dispositivo. Gli utenti interessati possono verificare l’aggiornamento delle configurazioni del provider attraverso le impostazioni del telefono, selezionando “Generale” e poi “Informazioni”.

Un test per il supporto software e di rete

Per Apple, il problema rappresenta un test iniziale del supporto software e di rete del nuovo flagship. La società ha agito rapidamente per distribuire gli aggiornamenti, ma non ha ancora reso noto il numero esatto degli utenti interessati o le cause precise del problema. L’azienda ha confermato che il problema riguarda solo il modello iPhone 18 Pro Max su rete AT&T, e che il modulo Qualcomm utilizzato in questo modello potrebbe essere un fattore rilevante. Tuttavia, non è stato stabilito che il modulo Qualcomm sia la causa principale del problema.

Il problema riguarda solo il modello iPhone 18 Pro Max su rete AT&T, e il modulo Qualcomm potrebbe essere un fattore rilevante.

Il problema ha suscitato attenzione anche a causa della differenza hardware tra il modello iPhone 18 Pro Max e gli altri dispositivi Apple. Mentre il Pro Max utilizza un modulo Qualcomm, i modelli più piccoli utilizzano un modulo C2 prodotto da Apple. Questa differenza potrebbe influire sul comportamento della rete e sulle prestazioni del dispositivo. Gli utenti interessati possono verificare l’aggiornamento delle configurazioni del provider attraverso le impostazioni del telefono, selezionando “Generale” e poi “Informazioni”. Il problema rappresenta un test per Apple, che dovrà affrontare le sfide legate al supporto di nuovi modelli e alla gestione di eventuali problemi di rete. La società ha già iniziato a distribuire aggiornamenti, ma la soluzione definitiva potrebbe richiedere ulteriori mesi. Per gli utenti, la situazione rimane un problema da affrontare, con la speranza che la soluzione proposta possa risolvere il problema in modo efficace.