Ana García (Bankinter): “Il benessere influisce positivamente sulla produttività”
Bankinter promuove il benessere come fattore chiave per la produttività. Ana García spiega come l’investimento in salute e benessere ha ridotto l’assenteismo.
Il benessere dei dipendenti non è più un lusso, ma un investimento strategico per la produttività. Ana García, direttrice di comunicazione e responsabile del benessere di Bankinter, ha sottolineato come esiste una correlazione chiara tra salute e performance aziendale. La banca spagnola, con 6.600 dipendenti, ha messo in atto iniziative mirate a migliorare il benessere, riducendo l’assenteismo del 2,4% nel 2025, in linea con i dati del settore finanziario. La direttrice ha spiegato che il benessere non riguarda solo la salute fisica, ma include anche aspetti emotivi, economici e sociali, creando un ambiente di lavoro più sano e produttivo.
Un approccio transversale al benessere
Bankinter ha sviluppato un modello di benessere che coinvolge diverse aree aziendali, come comunicazione interna, prevenzione dei rischi, formazione e gestione degli spazi. Non esiste un dipartimento dedicato al benessere, ma è gestito in modo integrato attraverso un comitato mensile che include rappresentanti di queste aree. “La salute e il benessere sono un tema che si respira nell’ambiente”, ha spiegato García, sottolineando come gli spazi, le sedie comode e il cibo sano siano parte di una visione trasversale che favorisce il comfort dei dipendenti.
Strumenti digitali per il benessere
La banca ha introdotto tecnologie innovative per supportare il benessere dei dipendenti. Tra queste, il programma Wellhub, che facilita l’accesso a palestre a prezzi competitivi e offre contenuti digitali su nutrizione, webinars e benessere emotivo. Inoltre, Bankinter ha ottenuto le licenze di Copilot Premium per tutta la sua forza lavoro, permettendo ai dipendenti di utilizzare strumenti di intelligenza artificiale per migliorare la produttività e ridurre lo stress. “Siamo l’unica banca che ha reso disponibile l’IA a tutti i dipendenti”, ha affermato García, evidenziando un impatto reale: un aumento del 6% nella produttività nel primo semestre del 2026 rispetto al 2025.
Un altro strumento chiave è l’applicazione Wellbeing, che ha registrato 2.693 utenti, quasi la metà della plantilla. L’app permette ai dipendenti di monitorare il loro benessere e di accedere a risorse personalizzate. Inoltre, Bankinter ha introdotto un sistema di “business partner” per supportare la salute mentale, con un approccio basato sulla sensibilità e sull’attenzione personalizzata, ma con protocolli rigorosi per situazioni critiche in sede. La direttrice ha anche sottolineato come il benessere non riguardi solo la salute fisica, ma anche la conciliazione tra vita privata e professionale. “Chiediamo ai dipendenti se possono conciliare lavoro e vita personale e se l’ambiente promuove la salute”, ha spiegato, aggiungendo che i risultati di un sondaggio interno influenzano direttamente i bonus dei dirigenti. Questo approccio ha portato a un miglioramento significativo del clima aziendale e della soddisfazione dei dipendenti.